Privacyverklaring

Via de website worden gevoelige gegevens met betrekking tot privacy verwerkt www.akomokids.com. Dit zijn de persoonsgegevens van onze klanten. Een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens vinden wij van groot belang. Onze medewerkers en derden die bij onze werkzaamheden betrokken zijn, zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van deze gegevens te respecteren. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van de website kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring.
Bij de verwerking voldoen wij aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt. Dat betekent dat we bijvoorbeeld:

Vermeld duidelijk voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij door middel van deze privacyverklaring;
Probeer onze verzameling van persoonlijke gegevens te beperken tot alleen de gegevens die nodig zijn voor de vermelde doeleinden;
Vraag eerst uw uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
Passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dit ook eisen van partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken; uw recht op toegang, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens op uw verzoek respecteren.

In deze privacyverklaring leggen wij u precies uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze verklaring aandachtig te lezen. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 11 februari 2019.

Gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruik van onze website laat u bepaalde gegevens achter. Dit kunnen persoonsgegevens zijn. Persoonsgegevens worden door ons op verschillende manieren verzameld. U kunt bijvoorbeeld artikelen bestellen op onze website, waarin we u vragen om ons enkele persoonlijke gegevens te geven om uw transactie te voltooien.
Daarnaast kunt u een account aanmaken op onze website om toekomstige bestellingen gemakkelijker te maken. Persoonsgegevens worden ook opgehaald bij het bekijken van onze website vanaf verschillende apparaten, zoals smartphones, tablets of computers.

Het kan ook zijn dat u ons benadert met vragen en/of klachten per post, e-mail of telefoon. Wij nemen in dat geval contact met u op om uw vraag of klacht in behandeling te nemen. Tot slot is het ook mogelijk dat wij persoonsgegevens achterhalen via prijsvragen en andere acties waaraan u heeft deelgenomen.

We kunnen ook gegevens verzamelen van sociale mediakanalen (bijv. Facebook, Pinterest en Instagram), bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt om vragen te stellen. In dat geval gebruiken we alleen je accountnaam zodat we op je berichten kunnen reageren.

Wanneer u gebruik maakt van onze website, kunnen wij de volgende gegevens van u verkrijgen (mede afhankelijk van de gegevens die u zelf invult bij het plaatsen van een bestelling, als u deelneemt aan prijsvragen of door het aanmaken van een account op onze website):

Voor- en achternaam;
(Facturering) Adres;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Technische details van het apparaat dat u gebruikt (bijv. smartphone, laptop, tablet), zoals uw IP-adres, MAC-adres en de software die u gebruikt;
Uw surfgeschiedenis op onze website, o.a. het muis- en klikgedrag, en de duur en tijd van uw bezoek aan onze website;
Betalingsgegevens;
Aankoop geschiedenis;
Inloggegevens van uw account.

Bovenstaande gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

om u de mogelijkheid te bieden om artikelen via onze website te bestellen en gebruik te maken van alle functies en diensten op onze website;
om uw bestelling te verwerken en u te informeren over het verloop van uw bestelling;
om met u te communiceren door u onze digitale nieuwsbrieven te sturen, wanneer deze zijn geregistreerd;
om uw persoonsgegevens te verwerken voor eventuele wedstrijden en andere acties, zodat wij u kunnen bereiken wanneer u iets heeft gewonnen;
om uw vragen te beantwoorden en uw klachten af te handelen via social media, e-mail, post of telefonisch.

Akomo Kids verzamelt en verwerkt persoonsgegevens die worden verkregen wanneer de klant/bezoeker akkoord gaat met de algemene voorwaarden.
Het verstrekken van deze persoonsgegevens ten behoeve van een transactie is verplicht en een noodzakelijke voorwaarde om de koopovereenkomst te kunnen sluiten. Wanneer deze gegevens niet worden verstrekt, kan Akomo Kids niet voldoen aan de eisen die nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren of kunnen wij u niet helpen om aan uw eigen verplichtingen te kunnen voldoen.

Bewaartermijn

Uw gegevens worden tot zeven jaar na uw aankoop bewaard voor analytische doeleinden en commerciële doeleinden.

Onderwerping aan derden

Akomo Kids zal in bepaalde gevallen, indien noodzakelijk voor de uitvoering van de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden, persoonsgegevens aan derden verstrekken.

Koopovereenkomst

Postorderbedrijf, voor het bezorgen van uw bestelling;
Leveranciers, ook buiten de EEG, voor het maken en leveren van uw bestelling in geval van een directe levering;
Hostingpartij van de website waaronder de ontwikkelaar en ons online marketing bureau;
Payment provider, voor het verzorgen van betalingen en vergoedingen;
Beoordelingspartner, voor het uitnodigen van klanten om hun beoordeling van een gekocht product achter te laten.

Verder zullen wij uw gegevens niet aan andere partijen verstrekken als u daar geen toestemming voor heeft gegeven, tenzij dit wettelijk verplicht of toegestaan is. Daarom is het mogelijk dat de politie gegevens opvraagt in het kader van een fraudeonderzoek. In dat geval zijn wij wettelijk verplicht om deze gegevens te overhandigen.

Nieuwsbrief
Wij kunnen, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven, u onze nieuwsbrief per e-mail toesturen. Bij elke communicatie per nieuwsbrief is er een mogelijkheid om u uit te schrijven van de mailinglijst wanneer u geen interesse meer heeft. U kunt zich ook afmelden door ons een e-mail te sturen op info@akomokids.com

Cookies accepteren
Als u alle functies van onze website wilt gebruiken, is het noodzakelijk om cookies te accepteren. Bij uw eerste bezoek aan de website krijgt u een scherm te zien waarop u cookies kunt accepteren. Dit kunt u doen door het venster te sluiten en verder te surfen op onze website.

Cookies verwijderen
Wilt u onze cookies verwijderen of wilt u cookies op uw computer überhaupt vermijden? Bekijk dan hier hoe je cookies kunt uitschakelen in Internet Explorer, Firefox, Safari en Google Chrome.

Beveiliging van persoonsgegevens
Akomo Kids hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens adequaat beveiligd zijn. Om die reden hebben we de volgende technische en organisatorische maatregelen genomen om ze te beschermen:

Persoonsgegevens worden opgeslagen op servers van Akomo Kids of worden onder adequate beveiliging gehost door leveranciers waarmee Akomo Kids een verwerkersovereenkomst heeft gesloten;
Het ontwikkelen van procedures voor het testen, beoordelen en evalueren van de effectiviteit van de beveiligingsmaatregelen op vaste tijdstippen;
Het is mogelijk dat de beschikbaarheid van en toegang tot persoonsgegevens tijdelijk kan worden hersteld in geval van een fysiek of technisch incident.

SSL
Akomo Kids maakt gebruik van gecertificeerde SSL-verbindingen (het Secure Socket Layer – Protocol) op de website via het bestelproces en op de contactformulieren.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen de privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wij raden u dan ook aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u goed op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

Inzage en wijzigen van uw persoonsgegevens
Indien u persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u deze te allen tijde wijzigen in uw account. U kunt op www.akomokids.com inloggen op uw account. Je kunt ook contact met ons opnemen als je toegang wilt tot je persoonlijke gegevens die Akomo Kids heeft geregistreerd en als je deze wilt verwijderen of aanpassen wanneer deze gegevens onjuist of onvolledig zijn.

Als je nog vragen hebt over het privacybeleid van Akomo Kids, kun je contact met ons opnemen via e-mail op info@akomokids.com.

Akomo Kinderen
John Stuart Millweg 3
1689 ZN Zwaag
Nederland

Als u contact met ons opneemt, zullen wij u zo snel mogelijk van ons antwoord voorzien.