Die voraussichtlichen Versandzeiten werden bei jedem Produkt angegeben. Produkte, die derzeit nicht auf Lager sind und eine Lieferzeit von 1–2 Wochen haben, werden beim Lieferanten nachbestellt oder direkt in Auftrag gegeben.

Bitte beachte, dass diese Versandzeiten unter Vorbehalt gelten, da es beim Lieferanten zu Verzögerungen kommen kann. Solche Verzögerungen können auftreten, wenn ein Produkt schnell ausverkauft ist und die Produktion nicht nachkommt oder wenn äußere Einflüsse eine termingerechte Lieferung verhindern. Beispiele hierfür sind etwa feststehende Schiffe, die die Anlieferung kompletter Container verzögern.

Wir tun alles, um die Lieferzeiten so genau wie möglich einzuhalten und dich stets über den Status deiner Bestellung zu informieren.

Bitte überprüfen Sie die Schwellenwerte für den kostenlosen Versand und die Versandkosten für Ihr Land in den folgenden Tabellen.

Europäische Länder

Versand Zone A
LandVersandkostenKostenloser Versand WertLieferzeit
Belgien4,95> 50 Euro1-3 Werktage
Deutschland4,95> 50 Euro1-3 Werktage
Luxemburg4,95> 50 Euro1-3 Werktage
Niederlande4,95> 50 Euro1-3 Werktage
Versand Zone B
LandVersandkostenKostenloser Versand WertLieferzeit
Österreich14,90> 150 Euroca. 2-4 Werktage
Dänemark14,90> 150 Euroca. 2-4 Werktage
Frankreich14,90> 150 Euroca. 2-4 Werktage
Italien14,90> 150 Euroca. 2-4 Werktage
Versand Zone C
LandVersandkostenKostenloser Versand WertLieferzeit
Bulgarien29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Tschechische Republik29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Estland29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Finnland29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Griechenland29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Ungarn29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Irland29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Lettland29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Litauen29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Norwegen29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Polen29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Portugal29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Rumänien29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Slowakei29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Slowenien29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Spanien29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Schweden29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage
Vereinigtes Königreich29,90> 300 Euroca. 2-4 Werktage

Kostenloser Versand außerhalb der Niederlande gilt nicht für Waren, die auf Paletten versendet werden. Die zusätzlichen Kosten für den Palettenversand werden nach Eingang deiner Bestellung berechnet und dir in Rechnung gestellt. Bestellungen, die auf Paletten geliefert werden, werden als eine komplette Lieferung versendet und nicht in Teillieferungen.

Wenn du Teillieferungen wünschst, ist das selbstverständlich möglich; in diesem Fall werden jedoch die anfallenden Versandkosten ebenfalls berechnet und dir in Rechnung gestellt.

Dieses Vorgehen basiert auf wirtschaftlichen und ökologischen Nachhaltigkeitsaspekten, um die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten.

Sobald deine Bestellung an einen unserer Versanddienstleister übergeben wird, erhältst du automatisch eine E-Mail mit dem Track-&-Trace-Link. Alle Bestellungen werden mit DPD, PostNL oder DHL versendet.

Rücksendungen

Bei Akomo Kids möchten wir, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wenn du aus irgendeinem Grund einen Artikel zurückgeben möchtest, hast du das Recht, dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zu tun.

Wie zurücksenden

  • Bitte fordere dein Retourlabel über unser Rückgabeportal an. Sie müssen Ihre Bestellnummer im Portal eingeben: #56765
  • Das Rücksendeportal steht Kunden in den Niederlanden, Luxemburg, Deutschland und Belgien zur Verfügung.
  • Kunden aus allen anderen Ländern müssen ihre Rücksendung über ihre örtliche Poststelle organisieren.
  • Zurückgesendete Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
  • Hygieneartikel (wie Schnuller, Flaschen, Milchpumpen usw.) und personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
  • Stelle sicher, dass das Paket nur mit transparentem Klebeband verschlossen wird (kein farbiges Klebeband).
  • Die Rücksendung liegt in der Verantwortung des Kunden. Die Rücksendekosten werden nicht von Akomo Kids übernommen.

Rücksendung von Möbeln und sperrigen Gütern

Bitte beachte, dass wir keine Möbelbestellungen oder sperrigen Güter zurücknehmen, die auf einer Palette geliefert wurden.

Selbstständige Rücksendung

Wenn du deine Bestellung selbst zurücksenden möchtest, sende das Paket bitte an:

Flyro Group B.V. – Akomo Kids
John Stuart Millweg 3
1689ZN Zwaag
The Netherlands

Falscher oder beschädigter Artikel erhalten?

Wenn du einen falschen Artikel erhalten hast oder deine Bestellung beschädigt angekommen ist, fülle bitte ebenfalls das Rücksendeformular über das Portal aus. So können wir einen Umtausch veranlassen oder das Problem schnell lösen.